Política de Privacidad
vini.bot es un servicio operado por Vitispro, LLC («Vitispro», «nosotros»), sociedad constituida en el estado de Delaware, Estados Unidos, que opera desde 2019 entregando inteligencia y analítica de datos de exportación para la industria del vino. Esta política describe qué información recolectamos a través de vini.bot y cómo la usamos y protegemos. Al usar el sitio o el servicio, aceptas esta política.
1. Información que recolectamos
- Correo de acceso anticipado: si dejas tu correo en el formulario de la beta, guardamos esa dirección, el idioma elegido y la fecha, con el único fin de contactarte para abrirte el acceso.
- Datos de uso del servicio: cuando usas el asistente (directamente o a través de una plataforma autorizada), registramos las consultas realizadas, sus resultados y métricas técnicas (tiempos, volumen de datos), para operar, auditar y mejorar el servicio.
- Datos técnicos: registros estándar de servidor (dirección IP, fecha y hora, agente de navegador) con fines de seguridad y diagnóstico.
La página de vini.bot no usa cookies de seguimiento ni píxeles publicitarios. Las tipografías se cargan desde Google Fonts, lo que implica una solicitud técnica a servidores de Google.
2. Cómo usamos la información
- Contactarte respecto del acceso a la beta privada que solicitaste.
- Operar, mantener, asegurar y mejorar el servicio.
- Cumplir obligaciones legales cuando corresponda.
No vendemos tu información personal ni la compartimos con terceros para sus fines de marketing.
3. Proveedores de servicio
Para operar vini.bot usamos proveedores que procesan datos por encargo nuestro y bajo obligaciones de confidencialidad: infraestructura de servidores y base de datos, entrega de correo, y proveedores de modelos de inteligencia artificial (las consultas en lenguaje natural se procesan mediante Anthropic para su interpretación). Los datos de mercado que el servicio consulta provienen de registros de aduanas y fuentes oficiales y no contienen tu información personal.
4. Conservación
Conservamos tu correo de acceso anticipado mientras la lista de espera esté vigente o hasta que solicites su eliminación. Los registros de uso y técnicos se conservan por períodos limitados y proporcionales a su finalidad (operación, seguridad y auditoría).
5. Tus derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación o eliminación de tu información personal, incluida la baja de la lista de espera, escribiendo a [email protected]. Respondemos dentro de 30 días o en el plazo que exija la ley aplicable.
6. Menores de edad
El servicio está dirigido a profesionales de la industria y no está destinado a menores de 18 años. No recolectamos conscientemente información de menores.
7. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política; publicaremos la versión vigente en esta misma página con su fecha de actualización. Los cambios sustanciales a la forma en que tratamos información ya recolectada serán comunicados a los correos registrados.
8. Contacto
Vitispro, LLC · [email protected] · vitispro.com